如何用好知识库，以搭建智能体编排助手为例

大家好，我是九歌。

今天跟大家分享一下，我是如何用知识库，搭建一个能够给我提供智能体编排建议的Agent的。全部操作都在Coze上完成。

更多的是感悟和经验分享，知识库的建设是一件长远的事情。

（一）知识库的构建

提示词和知识库的构建不言而喻。相比直接上手写提示词，我想花点时间，把这个助手的知识库认真的梳理一下，而不是找一些相关的文档直接上传。

一个智能体的生成质量，主要是两个关键因素：行业的KnowHow和数据。具体内容，可以看我之前写的这篇文章《行业Know How +数据准确=企业智能体两大护城河》。

回到智能体编排助手这个Agent为例，应该怎么建设它的知识库呢？

首先，我们可以肯定的是，智能体编程助手这个Agent，本质上是一个通用型的Agent,而通用行业知识的RAG，因为用户使用需求不确定，很难做出彩来，有时候还不如通用大模型。

举个例子，比如我想建一个编排一个财务相关的智能体，那么这个知识库中，是不是得有财务的专业经验和知识，

2.基于具体业务（智能体）的知识库容易确定边界和穷举

图片展示的是“选择知识库”界面，可创建知识库。界面中“创建知识库”按钮被蓝色高亮突出显示。下方有“知识库关联方式”“知识库类型”“名称”“描述”“导入类型”等设置项，如“知识库类型”有文本格式、表格格式、照片类型等选项，名称处输入“智能体编排知识库”，描述处可输入内容，导入类型有本地文档、飞书、在线数据、公众号等。该图片与上下文介绍的智能体编排助手知识库建设相关，直观呈现了创建知识库的操作界面。

图片展示的是一个知识库编辑界面。界面中包含“知识解析”“知识内容”“知识结构”“知识检索”“知识检索与清洗”“设定”“数据标注”“平台共享”“知识库存储”等多个板块。其中，“知识内容”板块被突出显示，其下有“知识内容”“知识内容（OCR）”“手动录入”三个子板块。该图片与上下文关系紧密，用于说明智能体编排助手知识库的编辑操作界面，帮助理解如何基于具体业务（智能体）的知识库进行编辑。

图片展示的是智能体编排助手知识库的新增知识界面。左侧为知识分类与来源，当前选中“文档”。右侧是新增知识内容设定区域，有知识名称、知识描述、知识内容等输入框，还设有知识关联、知识来源、知识类型等下拉选项。右侧还呈现了知识内容示例，包括图片、文字等。该图片与上下文紧密相关，用于说明智能体编排助手知识库建设时，如何进行知识内容的新增与设定。

图片展示的是知识库新增流程中的“数据处理”步骤界面。界面显示“服务器处理中”，文件名为“HiAgent帮助文档.docx”，大小为0 Byte，当前进度为1%，剩余时间为5分57秒。上方有“上传”“创建设置”“分段预览”“数据处理”四个步骤标识，其中“数据处理”步骤被蓝色边框突出显示。该图片与上下文介绍的智能体编排助手知识库建设相关，直观呈现了知识库数据处理的进度情况。